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优游平台:电商售后无处可保,网购不是一锤子买卖

发表于:2018-11-27   点击:    作者:优游平台   来源:http://www.jshxl.com

  网上购物有好有坏,最大的缺点就是无法体验后才购买,其次就是购买之后的售后无法得到及时的解决,便宜的东西也就算了,诸如电器之类的商品本来价格就不低,售后要是无法得到保障,还不如就在外面实体店购买,况且也贵不到哪里去。
 
  随着“双十一”网络促销活动结束,电商产品售后迎来一年内的最高峰。记者近日调查发现,电商带给消费者便利的同时,一些产品因为销售渠道不同、商家售后保障不规范,无法进行正常的售后维修。甚至有部分生活用品、家用电器等产品,售前承诺的全国联保,需要维修时,却困难重重,成了“无处可保”。
 
  专家表示,一些商家的虚假承诺等不诚信现象,是一种欺诈行为,侵害了消费者的知情权。除了通过法律约束外,电商平台也要积极引导商家采取措施,通过打通线上线下服务渠道,制定行业规范等方式,形成重诚信、守承诺的行业秩序。
 
  网店也不是一锤子买卖,想要赚钱还是得取得消费者的信任,毕竟现在人们网购都会习惯性的看评论,要是商品质量不好,也就无法吸引新客户。